La mediación es un Método Alternativo de Resolución de Conflictos Asistido No Vinculante (ADR – Alternative Dispute Resolution) que está dirigida a resolver de modo amistoso conflictos, controversias o problemáticas surgidas entre dos partes y en las que se recurre a la intervención de un tercero para mediar entre las mismas.

• Se trata de un Método Alternativo porque se realiza fuera del ámbito judicial, aunque está claramente legislado.
• Es un método de Resolución de Conflictos porque está dirigido a resolver controversias, alcanzando un acuerdo mutuo.
• Es Asistido porque las partes acuden a un tercero para que les ayude a elaborar y alcanzar un acuerdo satisfactorio para las partes.